Chi siamo e cosa facciamo

Xidera è specializzata nell’immaginare, progettare e realizzare soluzioni per l’accoglienza e la gestione delle attese. I prodotti Xidera consentono di organizzare in modo efficiente tutte le attività legate a flussi di accesso; nell’ultimo anno circa 7 milioni di persone sono stati accolte in Università, Ospedali e Comuni grazie a sistemi Xidera.

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La famiglia di prodotti eliminacode GeCo

Per ogni struttura aperta al pubblico il momento dell’accoglienza è l’occasione più importante per comunicare la propria essenza e per indirizzare al meglio l’utente. GeCo affronta queste esigenze in modo elegante e flessibile per la sanità (CUP, Pronto Soccorso, ambulatori), le università, il retail, la logistica, la Pubblica Amministrazione.

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Prenotazione da smartphone: Belvedere

Grazie agli smartphone è diventato possibile innovare drasticamente le modalità di erogazione dei servizi, azzerando i tempi di attesa e razionalizzando risorse e processi. Belvedere è la soluzione Xidera sviluppata per consentire di integrare agende ed eliminacode e per ottenere appuntamenti gestiti in automatico e senza alcun ritardo.

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Soluzioni Enterprise

Le soluzioni Enterprise di Xidera consentono di gestire da una singola console centrale decine, centinaia o migliaia di eliminacode: dalla sede principale è possibile organizzare in modo omogeneo i servizi fra tutte le filiali e ottenere in tempo reale le metriche di esercizio di tutti i sistemi (tempi di attesa, accessi, tempi di servizio).

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Le ultime notizie

A Piacenza, nel dicembre 2013, il Comune ha adottato la piattaforma Belvedere per innovare l’erogazione dei servizi organizzandoli tramite appuntamento via smartphone, web o call center; tutti i dettagli su questo evento e sugli altri progetti principali in cui Xidera è stata coinvolta sono disponibili nella nostra sezione news.

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Servizi e competenze

Xidera, oltre ai propri prodotti, offre servizi di analisi e di supporto su tutti i temi legati all’accoglienza e al disciplinamento dei flussi di persone: dallo studio della soluzione più efficace per la gestione dei percorsi alla realizzazione di soluzioni ad hoc, all’organizzazione delle modalità di erogazione dei servizi sulla base delle risorse disponibili.

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