Chi siamo e cosa facciamo

Xidera è un’azienda specializzata nell’analisi e nella realizzazione di percorsi di accoglienza all’interno di strutture come ospedali, università e Comuni. Le soluzioni Xidera includono eliminacode evoluti, totem self service, soluzioni per device mobili e web services per l’integrazione con piattaforme esterne.

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La famiglia di prodotti eliminacode GeCo

Per ogni struttura aperta al pubblico il momento dell’accoglienza è l’occasione più importante per comunicare la propria essenza e per indirizzare al meglio l’utente. GeCo affronta queste esigenze in modo elegante e flessibile per la sanità (CUP, Pronto Soccorso, ambulatori), le università, il retail, la logistica, la Pubblica Amministrazione.

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La rivoluzione delle chat: Calypso

Calypso nasce con l’obiettivo di eliminare uno degli aspetti più frustranti nell’utilizzo dei servizi: l’interazione con i Call Center. Tutte le operazioni tradizionalmente eseguite tramite telefonata vengono ora effettuare via chat, su smartphone, iniziando una conversazione con un operatore virtuale

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Prenotazione da smartphone: Belvedere

Grazie agli smartphone è diventato possibile innovare drasticamente le modalità di erogazione dei servizi, azzerando i tempi di attesa e razionalizzando risorse e processi. Belvedere è la soluzione Xidera sviluppata per consentire di integrare agende ed eliminacode e per ottenere appuntamenti gestiti in automatico e senza alcun ritardo.

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Le ultime notizie

Assolombarda News: Semplificare e razionalizzare sono gli obiettivi di Xidera, l’azienda che rivoluziona gli afflussi alle strutture disciplinando le code; tutti i dettagli su questo evento e sugli altri progetti principali in cui Xidera è stata coinvolta sono disponibili nella nostra sezione news.

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Servizi e competenze

Xidera, oltre ai propri prodotti, offre servizi di analisi e di supporto su tutti i temi legati all’accoglienza e al disciplinamento dei flussi di persone: dallo studio della soluzione più efficace per la gestione dei percorsi alla realizzazione di soluzioni ad hoc, all’organizzazione delle modalità di erogazione dei servizi sulla base delle risorse disponibili.

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